FunctionalAreaBestPracticeQuestion(English)Question(Chinese)Performance12HowmanyBillingpersonnel?有多少帐务人员?345678IsthereaseparateBillingdepartmentwithclearresponsibilityforBilling,ordotheBillingpersonssitunderotherdepartmentsuchasMarketingSales?是否有一个独立的帐单部门专门负责帐单管理,或者帐务人员是属于营销部门和销售部门的?WhatisthestructureoftheBillingdepartment?Forexample,aretherediff...
FunctionalAreaQuestion(Chinese)Performance12有多少帐务人员?3他们帐务处理方面日常的工作职责是什么?4567出帐周期是多少种,每月出还是双月出?89101112131415出帐错误率是多少?161718电子邮件递送帐单当前是否可行?19客户是否可以网上查账?20介绍现场抄表出帐流程。21谁做门收,是抄表人员还是帐单人员?22232425是否有一个独立的帐单部门专门负责帐单管理,或者帐务人员是属于营销部门和销售部门的?帐单部门的组织架...