中国南方航空新疆公司客运服务工作手册文件编号：XJ-WI-KY-00修订状态：A/0目录序号标题文件编号0.0目录XJ-WI-KY-001.0手册说明XJ-WI-KY-012.0客运服务管理流程XJ-WI-KY-022.1窗口人员服务规范XJ-WI-KY-02-012.2业务受理管理规范XJ-WI-KY-02-022.3在线服务规范XJ-WI-KY-02-032.4特殊旅客服务规范XJ-WI-KY-02-042.5遗失客票管理规范XJ-WI-KY-02-052.6常旅客服务规范XJ-WI-KY-02-062.7机构会员服务规范XJ-WI-KY-02-072.8现场服务...

时间:2025-05-04 19:13栏目:人力资源规划

培训教学管理工作规范文件编号：XJ-WI-RL-06中国南方航空新疆公司人力资源管理工作手册1.0目的为新疆航空公司内部的培训管理工作提供工作准则，确保培训工作质量满足培训要求。2.0适用范围适用于新疆航空公司在培训中心开展的内部培训的组织管理工作。3.0工作内容和流程流程职责工作要求相关文件/记录①②中心主任岗中心教学管理副主任岗中心教学管理副主任岗根据公司人力资源部下达年度培训计划，须留1-3个月的培训准...

时间:2025-05-04 19:13栏目:人力资源规划

绩效考评管理程序文件编号：XJ-WI-RL-04中国南方航空新疆公司人力资源管理工作手册1.目的规定公司绩效考评的管理流程，保证绩效考评过程的质量和效果。2.适用范围适用于对公司员工的绩效的考评。3.管理流程、职责和工作要求流程职责工作要求相关文件／记录根据公司管理职能和经营方针确定绩效考评项目和特性。考评项目和特性应突出重点，应具有可评价性。所确定的考评项目和特性应体现主要的管理功能和工作职能。...

时间:2025-05-04 19:13栏目:人力资源规划

培训管理流程文件标识规范文件编号：XJ-WI-RL-03中国南方航空新疆公司人力资源管理工作手册1.0目的规范新疆航空公司员工培训管理工作,确保培训计划得到有效执行并取得良好效果；2.0适用范围适用于新疆航空公司员工培训管理工作；3.0管理程序流程职责工作要求相关文件／记录人力资源部对公司各岗位的培训需求进行征集。每年11月份“培训需求表”人力资源部根据培训需求拟订培训计划（草案）；培训计划草案内容应包...

时间:2025-05-04 19:13栏目:人力资源规划

人力资源管理流程文件标识规范文件编号：XJ-WI-RL-02中国南方航空新疆公司人力资源管理工作手册1.0目的为新疆航空公司人力资源管理提供工作准则，以保证此项工作的顺利进行。2.0适用范围适用于新疆航空公司人力资源管理。3.0管理程序流程职责工作要求相关文件／记录人力资源部员工调配岗各部门、单位根据南航集团下达的人员计划，进行分解。根据公司总体规划、人员增减动态并结合公司生产经营、内、外环境进行分析。...

时间:2025-05-04 19:13栏目:人力资源规划

目录文件标识规范文件编号：XJ-WI-RL-00中国南方航空新疆公司人力资源管理序号标题文件编号00目录XJ-WI-RL-001.0手册说明XJ-WI-RL-012.0人力资源管理流程XJ-WI-RL-022.1员工聘用及调配管理工作规范XJ-WI-RL-02-012.2劳动工资管理工作规范XJ-WI-RL-02-022.3职工社会保险管理规范XJ-WI-RL-02-032.4专业技术职称管理规范XJ-WI-RL-02-042.5职工劳动合同管理规范XJ-WI-RL-02-052.6招收飞行学生管理工作规范XJ-WI-RL-02-062.7培训管理...

时间:2025-05-04 19:13栏目:人力资源规划

审计工作管理主流程文件编号：XJ-WI-SJ-02修订状态：A/0中国南方航空新疆公司审计工作手册1.0目的为了保证公司审计工作有计划、有秩序地进行，实现审计工作规范化，提高审计工作质量。2.0适用范围适用于公司及所属有财务收支的单位，及控股、参股公司的审计工作过程管理。(控股、参股公司的审计，由审计部按审计工作计划，并经控股、参股公司董事会通过，以委托的形式进行)3.0管理程序NYNY①①生效日期：2003年2月25日第1页共6...

时间:2025-05-04 19:13栏目:人力资源规划

中国南方航空新疆公司审计工作手册文件编号：XJ-WI-SJ-00修订状态：A/0目录序号标题文件编号00目录XJ-WI-SJ-0001手册说明XJ-WI-SJ-0102审计部工作主流程XJ-WI-SJ-0203财务收支审计管理工作规范XJ-WI-SJ-0304经济责任审计管理工作规范XJ-WI-SJ-0405经济效益审计管理工作规范XJ-WI-SJ-0506经济合同审计管理工作规范XJ-WI-SJ-0607专项调查审计管理工作规范XJ-WI-SJ-0708对外委托社会中介机构审计管理工作规范XJ-WI-SJ-0809审计档案...

时间:2025-05-04 19:13栏目:人力资源规划

航线运营分析工作规范文件编号：XJ-WI-YX-03-11修订状态：A/0中国南方航空新疆公司市场营销工作手册1.0目的为航线运营分析提供程序准则，以确保该工作处于可控状态。2.0适用范围适用于航线运营分析的过程控制。3.0航线运营分析的流程、职责和工作内容流程职责工作内容相关文件／记录市场信息管理室市场分析员每日收集公司原始客货运输统计数据。市场信息管理室市场分析员根据原始客货统计数据，按航线不同，计算每日旅...

时间:2025-05-04 19:13栏目:人力资源规划

中国南方航空新疆公司市场营销工作手册客运运价管理工作规范文件编号：XJ-WI-YX-03-05修订状态：A/01.0目的为公司客运运价管理提供程序准则，以确保公司客运运价体系得到有效控制。2.0适用范围适用于公司客运运价体系的管理与控制。3.0客运运价管理的流程、职责和工作内容流程职责工作内容相关文件／记录运价管理室接到运价调整／规定建议。建议可能来自：－收益管理员；－售票处／营业部／办事处；－BSP代理人／旅行社；...

时间:2025-05-04 19:13栏目:人力资源规划