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业务员五项基本技能销售陈述销售陈述是销售过程中的一个重要阶段，陈述的好坏直接关系到销售的成功与否。成功的销售陈述能让客户认识到自身的问题发掘自身的需求，同时认同你提供的产品或服务能解决他的问题或满足他的需求。有经验的销售人员会妥善把握好产品卖点与客户需求之间的关系，合理设计自己的销售陈述。而很多销售人员却不明白销售陈述的重要性，客户需求把握不准，产品卖点总结不够，从而导致了销售的失败。一.销售陈...
业务员五项基本技能客户异议的处理从接近客户、发掘客户需求、销售陈述、达成协议每一个销售步骤，客户都有可能提出异议；愈是懂得异议处理的技巧，你愈能冷静、坦然地化解客户的异议，每化解一个异议，就摒除你与客户一个障碍，你就愈接近客户一步。请牢记——销售是从客户的拒绝开始。一.客户异议的含意1、什么是客户异议客户异议是你在销售过程中的任何一个举动，客户对你的不赞同、提出质疑或拒绝。例如，你要去拜访客户，...
业务员五项基本技能接近客户的技巧第一章：接近前的准备1、明确客户类型新奥有6大目标细分客户，不同的客户类型有不同的需求。只有针对目标客户进行深入细致的分析，找出客户真正兴趣点，才能尽快接近客户、打动客户直至达成销售。不同客户对于服务方面的要求有相应差别，销售人员要因地制宜的制定与之对应服务策略。2、影响购买决策的关键决策人群6类客户的组织结构复杂，人员关系也非常复杂，采购流程更加复杂。一家大型的企...
业务员五项基本技能发掘客户需求一.六大细分市场的利益关注点1.房产户：政策驱动。新购房户认为管道燃气基本为新开房产必备条件。倡导新生活的房产概念。管道燃气是其中增加新房卖点的一个因素。2.工商户：政策驱动。使用天然气可以提高产品加工工艺。与其他燃料对比有一定。价格优势，节省运营费用。更完善的服务。3.集体户：给职工增加福利。体现政绩。4.管道燃气置换户：政策驱动。燃料性价比。产品特性优势吸引5.瓶装液化气...
业务员五项基本技能达成协议达成交易对销售人员来说，是非常开心的时刻，你的努力在从你一开始接触潜在客户时就开始了，你希望的不就是这一刻吗？如何让客户说“我同意”“就这么定了”“你让我愿意与你交往”，是本专题重点探讨的问题。如果你希望做成生意，迟早你要向对方请求。在成员公司有一个典型案例：一个业务人员在对客户进行了7次拜访后仍然没有与客户沟通如何达成销售。在很多的实例中，我们发现一个有趣的现象。当我...
