桂柳工岗位分析辅导式咨询项目问卷调查法常见问题及解答【问题一】:当调查的对象是生产类岗位时,调查问卷似乎并不太适用?解答:作为一种主要的岗位分析方法,问卷调查法的确是一种使用最广的方法,但并不是对所有的岗位都非常适用。岗位分析方法常用的有三种:观察法、问卷调查法与访谈法,这三种方法适用的范围不太一样。观察法适用于一些体力性、事务性的工作岗位,问卷调查法适用于脑力劳动为主的工作岗位,访谈法多用于...
桂柳工岗位分析辅导式咨询项目访谈法常见问题及解答【问题1】:访谈法应重点询问哪些问题?解答:访谈法作为一种岗位分析方法,可以收集被访谈者多方面的信息。如果是为了撰写岗位说明书,可以仅询问与岗位说明书内容密切相关的被访谈者的基本信息、工作内容、任职资格、沟通关系等。在这些内容中,最重要的又是被访谈者的工作内容。【问题2】:访谈法的适用范围?与观察法、问卷调查法的关系?解答:访谈法多运用于对管理人员...
桂柳工岗位分析辅导式咨询项目观察法常见问题及解答【问题1】:小组成员在开始观察时对所要观察的工作本身并不熟悉,这使得小组成员在刚开始时常常不知所措。解答:在进行观察前,需要对被观察的工作岗位有一个基本信息的收集与了解。具体来讲需要了解这个岗位的工作流程、质量控制要求、现场管理要求等等。岗位的大致工作内容可以向班组长或者车间主任等了解(3-5分钟简短介绍即可),相应的资料可以向车间主管领导及工艺技术...