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一、岗位情况调查表(职务说明书)（后面附件中的职务说明书仅供参考，调查表内容填写以<填写说明>要求为准）岗位名称一厂行管科小灶炊事班服务员岗岗位编号所在部门一厂行管科岗位定员7直接上级小灶炊事班班长岗位工资直接下级无分析人所辖人员无分析日期本职：服务、接待小灶就餐人员职责与工作任务：职责一职责表述：负责餐厅的准备工作时间百分比：50%工作任务负责餐厅的卫生频次：4次/日用时：1H负责餐具的摆放、整理、酒水...
岗位说明书岗位名称客房楼层服务员岗位编号所在部门房务部岗位定员42人直接上级客房领班工资等级9级、10级直接下级薪酬类型结构制工资所辖人员岗位分析日期2002．11．21工作综述依据酒店卫生标准，完成客房卫生及物资管理，保证为客人提供安全、舒适、卫生的住宿环境，保证服务质量，执行ISO管理体系文件。职责与工作任务职责一职责表述：服从部门的班次及工作安排，按标准，迅速清洁房间。工作时间百分比:60%工作任务班前换好...
岗位说明书岗位名称夜总会服务员岗位编号所在部门康乐部岗位定员5人直接上级夜总会领班工资等级10级、9级直接下级薪酬类型结构工资制所辖人员岗位分析日期2002/11/25工作综述了解本岗位的工作职责，并以优质的服务及熟练的业务技能迎接每一位客人。职责与工作任务职责一职责表述：做好上岗前的准备工作。工作时间百分比20%工作任务营业前，服务员首先完成各自看管区域的清洁卫生工作备齐各种应用物品，如笔，点歌本等对包厢点歌...
岗位说明书岗位名称网吧服务员岗位编号所在部门康乐部岗位定员直接上级康乐中心领班工资等级10级、9级直接下级薪酬类型结构工资制所辖人员岗位分析日期2002/11/25工作综述以优质的服务熟练地网络技能接待每位上网的客人职责与工作任务职责一职责表述：负责做好网吧物品准备和清洁卫生工作。工作时间百分比25%工作任务营业前，服务员首先完成网吧的清洁卫生工作备齐各种应用物品，如笔，记录纸等网吧开放前，必须对所有电脑的性...
岗位说明书岗位名称桑拿服务员岗位编号所在部门康乐部岗位定员直接上级桑拿领班工资等级10级、9级直接下级薪酬类型结构工资制所辖人员岗位分析日期2002.11.22工作综述熟悉桑拿内部的对客服务工作,根据客人的具体要求做好服务工作。职责与工作任务职责一职责表述：前台服务员对客人热情相迎,并主动为客人介绍消费情况。工作时间百分比25%工作任务客人到来时,热情主动的迎接客人,主动用敬语向客人问好根据客人的需求做好安排和记...
岗位职责描述客户服务中心索引号版本号2003－12主题生效日期修改号核准者：客户服务员（营业厅）2004－3客户服务员（营业厅）1.工作汇报对象营业厅主管2.工作目标通过受理客户申请、咨询及投诉，收费服务等工作，向客户提供规范化服务，提高客户满意度。3.岗位描述内容提交部门/人员1．收集和记录客户信息生成客户信息，收集客户属性数据客户接触记录的生成与维护根据客户的要求和权限，进行客户信息维护2．负责受理客户...
岗位职责描述客户服务中心索引号版本号2003－12主题生效日期修改号核准者：客户服务员（电话中心）2004－3客户服务员（电话中心）1.工作汇报对象电话呼叫组组长2.工作目标通过受理客户申请、咨询及投诉等工作，向客户提供规范化服务，提高客户满意度。3.岗位描述内容提交部门/人员1．收集和记录客户信息生成客户信息，收集客户属性数据客户接触记录的生成与维护根据客户的要求和权限，进行客户信息维护2．负责受理客户各...
YMSJ集团有限公司市场部岗位说明书服务中心售后服务员岗位说明书岗位编号：岗位名称服务中心售后服务员所属部门市场部直接上级服务中心主任直接下属无编写日期2003年2月编写部门工作目的为了不断提升公司服务质量水平，促进公司业务的全面发展，在公司发展战略和相关规章制度的指引下，主要直接从事售后服务工作，配合服务中心主任工作，完成集团公司下达的工作目标。工作职责1.在上级领导的安排下，直接从事公司售出设备的售后...
江苏牧羊集团有限公司市场部岗位说明书服务中心售后服务员岗位说明书岗位编号：岗位名称服务中心售后服务员所属部门市场部直接上级服务中心主任直接下属无编写日期2003年2月编写部门工作目的为了不断提升公司服务质量水平，促进公司业务的全面发展，在公司发展战略和相关规章制度的指引下，主要直接从事售后服务工作，配合服务中心主任工作，完成集团公司下达的工作目标。工作职责1.在上级领导的安排下，直接从事公司售出设备的...
