拖动LOGO至书签栏，立即收藏博途智库
9.1客户服务部受理服务代表职务说明书职务名称：受理服务代表(一)职务编号：直属上级：受理服务组主管所属部门：客户服务部岗位目的：负责在线受理客户的咨询、投诉与业务变更业务，将相关信息录入CRM信息系统。工作内容：1.客户类(1)咨询/投诉受理负责在线受理客户的咨询与投诉，如未能解决，转给售后工程师在线处理客户投诉，给客户一个完整的解决问题方案；受理其它部门转移的客户投诉和咨询，解决投诉问题；(2)业务变更...
岗位设计岗位名称客户代表所属部门增值电信业务事业部目的最大限度地完成的销售任务任务1.负责电话会议产品的销售；a)不断挖掘客户需求，发现潜在客户，扩大产品市场；b)维护客户关系；c)协调销售过程的跨部门沟通工作，提升销售业绩和客户满意度2.及时反馈各类市场信息，包括产品、竞争对手以及客户对公司各类产品的需求；3.严格依照公司与部门的各项规章制度和流程执行各项工作；4.公司或部门指派的其他工作。工作方法1.工作...
销售人员能力发展指导手册2000（销售代表篇二）销售代表（篇二）能力指标导读如果您需要提高的能力涉及到以下项目请考虑具体指标请从此页码开始学习人际交往能力建立关系1团队合作7敏感性11影响力说服力14影响能力17沟通口头沟通24倾听27书面沟通30判断和决策创新能力33解决问题能力37推断评估能力40计划和执行准确性43效率46计划和组织49态度主动性52自信56灵活性59发展导向62客户服务了解客户需求65客户管理68谈判能力74市场开拓能力78培训82
YMSJ集团国际事业部岗位说明书国际事业部业务科销售代表岗位说明书岗位编号：004岗位名称业务科销售代表所属部门国际事业部直接主管国际事业部业务科科长直接下属无编写日期2003年2月编写部门国际事业部工作目的为了实现上级下达给业务科的销售指标，在公司发展战略和相关规章制度的指引和业务科科长的领导下，积极开拓海外市场，努力完成各项任务。工作职责1.为了全面完成集团公司下达的各项销售和其他目标，做好如下各个方面...
江苏牧羊集团国际事业部岗位说明书国际事业部业务科销售代表岗位说明书岗位编号：004岗位名称业务科销售代表所属部门国际事业部直接主管国际事业部业务科科长直接下属无编写日期2003年2月编写部门国际事业部工作目的为了实现上级下达给业务科的销售指标，在公司发展战略和相关规章制度的指引和业务科科长的领导下，积极开拓海外市场，努力完成各项任务。工作职责1.为了全面完成集团公司下达的各项销售和其他目标，做好如下各个...
产权代表重大事项报告流程：产权代表..资产管理部..资产管理部及相关部门..N集团领导Y开始3.1提出处理意见4.1审定1.1提出报告2.1接受报告2.2督办1.2落实执行结束
渠道市场部--支持类—渠道拜访（业务代表）工作流程图部门时序代理大区渠道市场部流程穿越部门B备注NY渠道拜访日常计划渠道拜访计划安排遗留问题的追踪拜访计划实施实际拜访记录及总结结束代理请求中央指令开始预约成功
珠海理想科学工业有限公司岗位说明书职务名称：商务代表（配件）文件编号：直属上级：商务课长版本号：工资级别：页码：职务编号：所属部门：进出口部岗位目的：维修配件商务处理及协调直接管理人数：职务位置：职责与权限：职责：1、基本职责：维修配件商务处理及协调；维修配件数据统计、分析及保管；2、协调职责：A.协调关务与商务之间的业务操作；B.协调与公司内部门之间的业务操作；C.协调与供应商、船务之间的运作；3、实...
珠海理想科学工业有限公司岗位说明书职务名称：商务代表（国内）文件编号：直属上级：商务课长版本号：工资级别：页码：职务编号：所属部门：进出口部岗位目的：国内商务处理及协调直接管理人数：职务位置：职责与权限：职责：1、基本职责：国内采购商务处理及协调；进出口数据统计、分析及保管；2、协调职责：A.协调关务与商务之间的业务操作；B.协调与公司内部门之间的业务操作；C.协调与国内供应商的业务联系;3、实施职责：A...
珠海理想科学工业有限公司岗位说明书职务名称：商务代表（对外）文件编号：直属上级：商务课长版本号：工资级别：页码：职务编号：所属部门：进出口部岗位目的：对外商务处理及协调直接管理人数：职务位置：职责与权限：职责：1、基本职责：对外商务联系及进出口发运协调；2、协调职责：A.协调与关务与商务之间的业务操作；B.协调与公司内部门之间的业务操作；C.协调与供应商、船务之间的运作，3、实施职责：A.负责与国外供应商...
