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LGD020319BJ-customerprioritization机密客户发展业务流程–客户重要性排序子流程讨论材料2002年3月19日此报告仅供客户内部使用。未经麦肯锡公司的书面许可，其它任何机构不得擅自传阅、引用或复制。LGD020319BJ-customerprioritization2客户发展业务流程工作概述主要工作描述和试点的流程详细描述的流程总体概括的流程2.1.1行业吸引力分析2.1.2竞争力分析2.1.3战略选择方案分析2.1.4明确在何处竞争的战略,确定目标客户细分市场...
海悦管理咨询项目海悦中高层胜任度指标重要性确定综合能力重要性判断重要性测评指标管理潜质分析能力领导能力价值观沟通能力指标因子人际交往影响力态度判断决策计划执行重要性注：请根据你的判断,重要性填写相应数字,根据重要性由高到低,依次为3分,2分,1分专业能力重要性判断测评指标专业知识管理经验重要性注：请根据你的判断,重要性填写相应数字,根据重要性由高到低,依次为3分,2分,1分综合能力和专业能力重要性判断选择权重...
组织结构和管理体系咨询春龙中高层胜任度指标重要性确定综合能力重要性判断重要性测评指标管理潜质分析能力领导能力价值观指标因子人际交往影响力态度判断决策计划执行重要性注：请根据你的判断,重要性填写相应数字,根据重要性由高到低,依次为3分,2分,1分专业能力重要性判断测评指标专业知识管理经验重要性注：请根据你的判断,重要性填写相应数字,根据重要性由高到低,依次为3分,2分,1分综合能力和专业能力重要性判断选择权重综...
一、实施方案的重要性和必要性太原市的奶市场的现状是既残酷又无序，既无品牌又无服务。对于竞争日益激烈的市场而言，企业间这种低档次，低水平的竞争，无异是饮鸠止渴，又如何谈生存、发展。恒康乳品的生存和发展应着眼于高质量、重服务。服务是企业占据市场，稳定市场和拓展市场的犀利武器。如何用好这把武器，则是企业是否以顾客为中心的经营理念所决定。送奶入户是一项服务，且需持之以恒。纵观太原奶市场，上户服务亦有之...
