山西广电网络(集团)有限公司运维系统考核指标附件北京新华信管理顾问有限公司2003年04月运维系统考核指标附件目录一线路维护率....................................................................................................................2(一)直埋线路...................................................................................................................2包括直埋光缆线路标石、路面维护...
运维工作内容规划服务品牌建设1.1.11.1.21.1.31.2.11.2.21.2.31.2.41.2.5服务形象展示1.3.11.3.21.3.31.3.41.3.5公共关系维护1.4.11.4.2服务模式推广1.5.11.5.21.5.3战略客户俱乐部1.6.11.6.2内部推广1.7.11.7.21.7.3服务市场分析2.1.12.1.22.1.32.1.42.1.5客户市场分析2.2.12.2.22.2.3市场活动2.3.12.3.22.3.32.3.42.3.52.3.62.3.72.4.12.4.22.4.32.4.42.4.52.4.62.4.72.4.82.4.9服务经营2.5.12.5.1.12.5.1.2实施工作“用心服...