客户关怀管理客户接触管理索引号3.1.3.2主题生效日期版本号最新修改日期核准者:客户迁入生成用电点信息1.范围本流程适用于苏州供电公司生成用电点信息。2.控制目标用电点在IT系统中独立存在并且唯一,业务的重点在客户而非用电点。3.主要涉及部门客户服务员(电话中心/营业厅)大客户经理/客户经理4.主要前提和假设使用的IT系统可以支持一个独立的客户实体(通过合同)与一个或多个用电点相关联5.主要控制点用电点信息...