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上海电信公司帐务中心副主任——赵行明时间：2002年10月15日14：00—15：00被访者：帐务中心副主任赵行明一、对文化的理解彭：我们这次是集团公司来讲及我们一起研究中心企业文化，我们把企业文化作为一个重要的事情，即将上市，作为下一步做一个什么样的文化，怎么样进行文化管理，如何通过文化提高企业竞争力，诊断包括几个方面，我想侧重几个方面，中国电信在整个转型过程中遇到一些什么问题，特别是有百年老店面临一些什么...
上海电信公司卡事业部总经理——花锐强时间：2002年10月15日下午3：00—4：00被访者：卡事业部总经理花锐强一、核心技术，核心产品，核心员工彭：这次主要是搞综合文化，我们这次主要是诊断，了解中国电信挂牌以后，有一些什么问题，有一些什么难点，中国电信在未来的竞争当中，成功观念是什么？未来中国电信靠什么，我们从文化这个角度来讲，核心竞争力的要求，核心竞争的要素是什么？企业制度的竞争力，企业，从几个方面来讲...
上海电信公司市场部总经理——张家华时间：2002年10月15日10：30—11：30被访者：市场部总经理张家华彭：对中国电信文化做一个考察，基本上从几个方面，首先，中国电信作为百年老店，有一定的基点，面临与时俱进，还有的市场环境，文化的最大难点，面临什么样的冲突，这是想了解的一个方面；第二，对于上海来讲，有很深的文化基地，上海公司一直是我们电信集团的领头羊，应该说有很多好的地方，因为文化这个东西不可能是虚的，...
上海电信公司人力资源部副总经理——姚福根时间：2002年10月15日10：30—11：30被访者：人力资源部副总经理姚福根彭：我们这次来讲，是因为总部请我们一起来研究中国电信的企业文化，现在中国电信正式挂牌以后，文化的问题变得越来越重要，转型时期，最近文化遇到一些什么问题，上海电信有哪些好的做法；另外一个从文化来讲，核心是人因素，人力资源管理的最高境界是文化管理，您是主管人力资源的，在员工上存在一些什么问题，...
