案例：BPR.docVIP

案例：关于BPR一、BPR正本清源BPR（BusinessProcessReengineering）最早源于计算机领域中软件维护过程中的反向工程（ReverseEngineering）的概念，但真正形成权威定义的时间是1990年，美国哈佛大学博士迈克尔哈默（MichaelHammer）教授和CSCIndex首席执行官詹姆斯钱皮（JamesChampy）在合作文章《ReengineeringWork:Don’tAutomate,ButObliterate》中提出了BPR的概念，定义如下：“BPR是对企业的业务流程作根本性的思考和彻底性...