CTE/020114/SH-KPItraining机密KPI培训中国电信此报告仅供客户内部使用。未经麦肯锡公司的书面许可，其它任何机构不得擅自传阅、引用或复制。二OO二年一月二十三日CTE/020114/SH-KPItraining2内容•KPI体系基本原则综述•KPI制定操作细则CTE/020114/SH-KPItraining3关键业绩指标是推动公司价值创造的驱动因素关键业绩指标是...关键业绩指标能...•对公司战略目标的分解，并随公司战略的演化而被修正•能有效反应关键业绩驱动因...
