CYD000406BJ(GB)-SalesProcess机密此报告仅供客户内部使用。未经麦肯锡公司的书面许可,其它任何机构不得擅自传阅、引用或复制。项目总结文件2000年4月6日专职销售工作流程手册中信实业银行CYD000406BJ(GB)-SalesProcess2内容•零售银行专职销售队伍工作流程概述•确认目标客户•接触客户介绍情况•销售•售后作业流程•售后客户服务CYD000406BJ(GB)-SalesProcess3零售产品专职销售队伍进行销售的工作流程概述确认目标客户接触...