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管理营销资源中心http://www.mmrc.net/SUN：网络先驱麦克里阿利1982年在硅谷两个年轻人成立了SUN公司。现在许多人都把它叫做“太阳”。其实，SUN是“斯坦福UNIX网络”的简称。这样的名称标志着公司的特色和宗旨。斯坦福表示两个创始人都出身于斯坦福大学而且公司今后还要借助斯坦福的技术力量。UNIX表示公司要采有UNIX这样的开放系统，同当时IBM所用的封闭系统抗争。网络表明公司重视网络的作用。特别是最后一点，表示了他们的...
管理营销资源中心http://www.mmrc.net/网络营销先锋DELL公司Dell计算机公司（DeLLComputer）是美国的一家著名计算机生产和销售公司（http：//www.deLL.com）。目前Dell公司正处于上升时期，销售额、利润、市场份额、股价不断上升。更引人注目的是，DeLL目前是INTERNET的最大的商家，每天仅网上的销售额就达600万美元。因此，1998年《商业周刊》评选的“IT百强”把DELL排在了第一位。DeLL的网页不但提供了公司各种产品的详细分类...
管理营销资源中心http://www.mmrc.net/Cybermall的网上销售策略1.商业问题如何扩大网上销售额，并保持在客户服务领域的领先地位？2.解决方案①实施一套安全的，在线付账解决方案。②通过使用SET协议实现安全的在线交易。③通过IBMRegistryforSET提供可靠的数字授权证书。④通过PaymentSuiteGateway与现有的信用卡结算网络后端连接获益。⑤通过采用即时在线支付方案扩大了销量。⑥通过提供高级服务提高了顾客的满意度。⑦可扩展...
管理营销资源中心http://www.mmrc.net/Cyber超市的网上销售方案1.商业问题该超市希望从现有的基于传真的购物系统过渡到全功能的网上购物。2.解决方案开发一套安全的居家购物系统，提供全面的产品目录和最新价格和库存信息，并可使顾客自己选择送货上门的日期和时间。3.特点使用Net.Commerce软件创建一套完整的网上购物系统。IBM公司在运行AIX/6000的IBM-RS/6000系统中安装了ICSS-Web服务程序。采用运行于IBM-RS/6000服务器上的D...
管理营销资源中心http://www.mmrc.net/CISCO公司的网上营销1.CISCO客户服务系统概况CISCO公司是专营网络设备和软件的公司。它在网上设立了专门用于销售产品和提供顾客服务支持的站点，其中尤其以顾客服务体系独具魅力。它的站点很受欢迎，获得POINT’S的TOP5%及MAGELLAN评选的4星级站点的称号，这两项荣誉一般很少授予专门从事商业活动的企业站点，但因为CISCO的顾客服务系统如此成功以至同时获得这两个荣誉，这是非常难得的。...
