中国南方航空新疆公司客舱服务工作手册文件编号：XJ-WI-KF-07修订状态：A/0空中客舱服务质量标准1.0目的:为规范空中客舱服务质量标准提供准则，确保有效控制空中客舱服务质量。2.0适用范围:适用于空中客舱服务工作。3.0内容:3.1空中服务公共标准:3.1.1工作制度:3.1.1.1工作要实行规范化、标准化、程序化、制度化管理。3.1.1.2严格遵守岗位纪律，在工作岗位不做与工作无关的事3.1.1.3严格值班制度，交接班必须认真仔细。3.1.1.4...
