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问题12：流程编制横向如果遇到分页问题如何处理？解释：将流程通过纵向分页分别在多页流程图中体现；另外，如果步骤相同，可合并相同步骤，将相关部门合并在同一职能栏之中。
问题10：业务横向责任主体应具体到什么程度（岗位、科室、处室还是各个部门）？解释：责任主体为分公司机关及直属单位的业务，横向责任单位细化到各个部门及二级单位；责任主体为分公司所属二级单位的业务，横向责任单位细化到科、站或队；相同业务的业务流程应统一。
横向联络系统一.判断对错，并说明为什么？1)一车间钱主任的儿子从另外一家企业下岗了，虽然是一名很能干的电工，但一时也找不到工作，钱主任很心烦，他想到本企业正好缺电工，就找到人事部李部长，请他推荐一下。2)一次年终部门工作考核业绩会议上，有人认为，虽然办公室没有达到年初预定的指标，但却给予其他部门以大量的帮助，应该得到先进表彰。3)在企业中，由于情况随时发生变化，几乎所有在部门及岗位间传递的工作都不可能...
