苏州供电公司业务流程优化设计项目会议纪要日期：2003年11月26日8:30-11:30地点：苏州供电公司总部2号楼407会议厅与会者：江苏省供电公司顾总、施总、陈总、周总、高博士苏州供电公司唐总、陶主任、陈伟、高住春、庄哲寅、陶主任国电苏源董总苏源高科韩工埃森哲WinnieWu,RickZhang，MichaelChen，WangLengchu，YuYiyang记录人：YuYiyang主题：FMIS2.0系统与物资管理系统集成的需求和期望会议内容1.江苏省物资部施总对目前江苏省...

时间:2025-05-04 08:44栏目:流程优化与变革

苏州供电公司业务流程优化设计项目会议纪要日期：2003年11月27日14:00-16:00地点：苏州供电公司总部2号楼407会议厅与会者：江苏省供电公司丁总、陈总、周总苏州供电公司陶主任、陈伟、高住春、庄哲寅国电苏源董总埃森哲RickZhang，MichaelChen，WangLengchu，YuYiyang记录人：YuYiyang主题：对FMIS2.0和CMIS工程管理系统集成问题的探讨会议内容1.江苏省工程建设部丁总简单概述：省公司请苏源公司研究开发CMIS系统；徐州信息中心...

时间:2025-05-04 08:44栏目:流程优化与变革

苏州供电公司业务流程优化设计项目访谈纪要日期：2003年9月25日8:30-10:30地点：苏州供电公司总部信息中心主任室与会者：葛主任（苏州供电公司）庄主任（苏州供电公司）张宇（埃森哲）记录人：张宇主题：苏州供电公司信息技术应用现状访谈内容1.苏州供电公司信息技术组织和管理现状苏州供电公司总部信息技术组织结构示意图：信息化领导小组信息中心主任信息中心副主任（2）系统管理员（2）网络管理员（2）数据库管理员（2）软件...

时间:2025-05-04 08:44栏目:流程优化与变革

苏州供电公司业务流程优化设计项目访谈时间安排确认表单位部门访谈对象及电话建议访谈时间项目小组反馈最终确定访谈时间最终确定访谈地点备注金总经理9/299:30~10:30AM经营陈副总9/299:30~11:30AM客户关系管理组9/292:00~3:00PM配电运营组生产李副总9/2910:45~12:00配电运营组基建颜副总9/293:15~4:45PM配电运营组策划部9/2910:45~11:45AM公司服务组财务部9/291:30~2:30PM公司服务组办公室9/292:30~3:00PM公司服务组政治工作部9...

时间:2025-05-04 08:44栏目:流程优化与变革

常熟市供电公司业务流程优化设计项目访谈大纲生产（总工）1．业务定位1.主要电网覆盖的地理范围？与苏州和江苏电力公司的关系？2.常熟市供电公司对资产的运营如何考虑？如何体现对国有资产的保值增值？3.您认为目前常熟市供电公司电网运行管理和电力资产管理面临的当务之急是什么，造成目前资产管理问题的主要原因有哪些？4.常熟市供电公司主要采购哪些大类的资源？5.根据预测，现在或将来是否存在电力不足或过剩？主要原因是什...

时间:2025-05-04 08:44栏目:流程优化与变革

1/2苏州供电公司业务流程优化设计项目访谈问题清单市场营销1你怎样定义客户关系管理？你认为苏州供电公司这方面现状如何？2你认为从苏州总部是否有一个明确的市场营销策略？你在工作中是否能理解该策略并知道自己的职责？3在这里是否开展市场营销活动？都开展过哪些？4567主要的客户投诉有哪些类型？8客户服务910是否记录所有发生在电话中心和营业厅的客户接触信息？1112象电话跟进，表计校对等工作是否能自动地转到相应部门？1...

时间:2025-05-04 08:44栏目:流程优化与变革

常熟市供电公司业务流程优化设计项目访谈大纲基建概述1.目前常熟市供电公司的工程管理部门和汇报体系如何设置，设置的思路是什么，机关本部和基层单位的定位如何？工程部的主要职能分布，组织架构，人员结构？2.本部门的哪些工作是对公司总体战略的执行？3.目前常熟市供电公司的工程项目有哪几类，划分的依据是什么，管理模式有什么区别，原因是什么？4.未来是否有合并部分工程及管理工作的考虑？5.对于加强工程项目中的财务监...

时间:2025-05-04 08:44栏目:流程优化与变革

苏州供电公司业务流程优化设计项目访谈问题清单访谈时间建议:10月9日或10日，1小时访谈对象:胥传普副总经理拟访谈问题:1.对于苏州供电公司定位的考虑和未来可预见的发展趋势2.如何看待输配分离3.对于电力企业电网资产管理的思路4.公司目前存在的薄弱环节有哪些5.省公司在向一流电力公司接轨的行动中，目前最需要解决的问题6.对于本项目的期望埃森哲出席人员：丁民丞，吴尹昱，田文清，吴砚等第1页，共1页

时间:2025-05-04 08:44栏目:流程优化与变革

苏州供电公司业务流程优化设计项目访谈问题清单访谈时间建议:11月18日，2小时访谈对象:胥传普副总经理拟访谈问题:1.对于苏州供电公司定位的考虑和未来可预见的发展趋势2.如何看待输配分离3.省公司未来三年的信息系统规划4.省公司在人财物方面的管理思路，最近有无管理变革的具体打算和计划。省公司与地市级公司在财务管理方面的关系，对于地市级公司定位的考虑和未来可预见的发展趋势5.对于财务管理信息系统(FMIS2.0)有何改进优...

时间:2025-05-04 08:44栏目:流程优化与变革

苏州供电公司业务流程优化设计项目访谈问题清单访谈时间建议:10月9日或10日，1小时访谈对象:阮前途副总经理拟访谈问题:1.对于苏州供电公司定位的考虑和未来可预见的发展趋势2.如何看待输配分离，如何界定输配电网3.对于输电运营环节的管理思路4.对于配电运营环节的管理思路5.公司目前存在的薄弱环节有哪些6.省公司在向一流电力公司接轨的行动中，目前最需要解决的问题7.对于本项目的期望埃森哲出席人员：丁民丞，吴尹昱，田文清...

时间:2025-05-04 08:44栏目:流程优化与变革