中联重科人力资源管理流程湖南长沙2002年7月18日25/4/28人力资源管理流程绩效管理体系提升咨询第2页中联重科人力资源管理流程目录•人力资源规划流程•任职资格管理流程•内部招聘流程•外部招聘流程•岗位轮换管理流程•员工调动管理流程•新进员工管理流程•员工离职管理流程•培训计划制定流程•新员工岗前培训流程•员工在岗培训流程•员工转岗培训流程•半年绩效考评流程•年度绩效考评流程•绩效考核指标制定调整流程•职...

时间:2025-04-28 19:52栏目:绩效管理

中联重科绩效管理咨询项目--高层汇报版--湖南长沙2002年8月1日25/4/28项目终期报告绩效管理体系提升咨询第2页中联重科•项目概述和回顾•绩效奖金管理办法•员工职业发展系统•人力资源部管理流程•计件工人管理办法•通过绩效管理，加强中联重科综合竞争力今日议程25/4/28项目终期报告绩效管理体系提升咨询第3页中联重科项目进度：第二阶段主体工作是设计职业发展、制定变动薪酬制度，同时完成人力资源流程及计件工人级别评定...

时间:2025-04-28 19:57栏目:绩效管理

优化营销战略咨询第一阶段营销战略报告中联重科售后服务体系提升方案二、建立规范化服务体系五、构建售后服务组合模式三、有效解决人员的因素四、优化配件管理体系一、总论优化营销战略咨询第一阶段营销战略报告中联重科汇报目录二、建立规范化服务体系五、构建售后服务组合模式三、有效解决人员的因素四、优化配件管理体系一、总论优化营销战略咨询第一阶段营销战略报告中联重科现代营销理论认为，在工业品关系型营销中，售后...

时间:2025-04-28 19:57栏目:流程优化与变革

优化营销战略咨询第一阶段营销战略报告中联重科目前公司对售后服务问题的担忧主要来自两方面，即服务人员的因素和服务支持体系的因素，也可以归结为主观因素和客观因素主观因素表现为服务人员工作积极性不高，缺乏学习技术的主动性，加强对服务人员的激励是必要措施；客观因素主要是配件管理和技术培训方面问题较大，需要在管理方法和管理手段上加强。服务体系面临的问题客观因素主观因素工作积极性差缺乏服务意识缺乏对技术的...

时间:2025-04-28 19:57栏目:流程优化与变革

优化营销战略咨询第一阶段营销战略报告中联重科售后服务体系优化的目的在于完善售后服务功能，提高用户对产品的满意度，提升公司市场形象根据公司目前的状况，对售后服务体系的优化将从两个方面着手：一是对售后人员的激励和业绩考核，解决来自售后人员主观上的问题；二是完善售后服务支持体系，解决客观上影响售后服务质量的问题服务体系优化面临的问题客观问题主观问题工作积极性差缺乏服务意识缺乏对技术的学习动力配件管理...

时间:2025-04-28 19:57栏目:流程优化与变革

华为技术支持：网站（http://support.huawei.com/）服务理念企业唯有不断为用户提供低成本、高增值的服务，才能立于不败之地。华为公司的核心竞争力主要表现在两个方面：一是对内的高效管理，一是对外的优质服务。一、实现客户满意：树立以客户为中心的工作作风，强化服务意识和服务技能，以优质服务切实保障网络运行质量，赢得客户满意。二、追求服务领先：不断完善服务内容，追求服务的专业化、标准化和多元化。注重主动服务...

时间:2025-04-28 19:57栏目:流程优化与变革

问题树：目的：提高服务质量，提高用户满意度，促进产品销售理念：售后服务是销售行为的延续，售后服务管理售后服务管理系统的功能是实现对公司销售产品后售后服务和质量跟踪的管理。通过对产品维修情况的记录，以掌握各种产品的质量水平，不但对自己公司的经营政策提供决策参考，对制造厂商提高产品质量也是一个十分有价值的资料。以下提供部份样板功能，仅作参考。主要功能特点：客户产品管理：1.客户档案；2.客户所属服务地...

时间:2025-04-28 19:57栏目:流程优化与变革

战略和营销提升咨询中联重科中联重科品牌管理提升方案二、企业品牌的建立一、品牌管理的内涵三、中联重科营销推广提升方案四、中联重科品牌管理提升方案五、中联重科品牌、营销管理工作流程25/4/282002ZLZK-MKT-FIRSTPHASE战略和营销提升咨询第2页中联重科汇报目录二、企业品牌的建立一、品牌管理的内涵三、中联重科营销推广提升方案四、中联重科品牌管理提升方案五、中联重科品牌、营销管理工作流程25/4/282002ZLZK-MKT-FIRSTP...

时间:2025-04-28 19:57栏目:市场活动管理

战略和营销提升咨询中联重科中联重科品牌管理提升方案二、企业品牌的建立一、品牌管理的内涵三、中联重科营销推广提升方案四、中联重科品牌管理提升方案五、中联重科品牌、营销管理工作流程25/4/282002ZLZK-MKT-FIRSTPHASE战略和营销提升咨询第2页中联重科汇报目录二、企业品牌的建立一、品牌管理的内涵三、中联重科营销推广提升方案四、中联重科品牌管理提升方案五、中联重科品牌、营销管理工作流程25/4/282002ZLZK-MKT-FIRSTP...

时间:2025-04-28 19:57栏目:市场活动管理

中联重科绩效管理咨询项目--高层汇报版--湖南长沙2002年8月1日25/4/28项目终期报告绩效管理体系提升咨询第2页中联重科•项目概述和回顾•绩效奖金管理办法•员工职业发展系统•人力资源部管理流程•计件工人管理办法•通过绩效管理，加强中联重科综合竞争力今日议程25/4/28项目终期报告绩效管理体系提升咨询第3页中联重科项目进度：第二阶段主体工作是设计职业发展、制定变动薪酬制度，同时完成人力资源流程及计件工人级别评定...

时间:2025-04-28 19:59栏目:营销激励