一、基本信息姓名:甘俊填写日期:2002年10月29日职务名称:收费管理---托收职务编号:所属部门:商务部直接上级:董霞二、调查信息1、请准确、简洁地列举您的主要工作内容:(1)托收用户授权(2)托收收款(3)托收退票处理(4)出正常与特殊周期的话单(5)托收信息的更改(6)处理客户来电和帮助客户解决问题2、请认真、详尽地描述您的日常性工作(是否有工作日志要求或其他日常工作报告,请注明):(1)每天必须完成的任...