市场及销售管理数据收集及分析索引号4.3.3.2主题生效日期版本号最新修改日期核准者:环境信息收集环境信息分析1.范围本流程适用于苏州供电公司每年度的营销环境信息分析工作,为客户关系管理系统及客户分析提供依据。2.控制目标通过环境信息分析工作,提供苏州供电公司营销环境情况,为客户分析提供支持,为苏州供电公司每年度制定营销计划提供依据。同时形成可以用于电网规划的相关数据,并形成持续不断地观察环境的能力。3.主...