服务提交管理工作单管理索引号2.4.2.1主题生效日期版本号最新修改日期核准者:监督及完成工作监督及完成工作1.范围本流程适用对苏州供电公司计划内工作单管理的监督管理。2.控制目标建立科学、有效的工作单管理,确保所有的工作单在既定的时间内完成,确保工作单完成质量符合服务协议的要求。3.主要涉及部门任务派发及服务控制组大客户经理相关部门班长4.主要前提和假设系统能够分别统计即将过期、已过期的工作单,并生...