服务提交管理表管理索引号2.1.2.1主题生效日期版本号最新修改日期核准者:抄表读数核对抄表读数核对1.范围本流程适用于苏州供电公司现场抄表时的读数核对工作和抄表机数据上传营销管理系统后的读数核对工作。2.控制目标采用自动的现场核对技术确认抄表读数,减少抄表员重复上门抄表次数;确保抄表当天完成抄表读数核对;通过抄表读数核对减少帐单核对时发现的错误的数量;尽可能及早发现表计故障和窃电、违约用电,减少公司损失...
服务提交管理表管理索引号2.1.1.4主题生效日期版本号最新修改日期核准者:抄表工作管理电表读数预估1.范围本流程适用于苏州供电公司对所有符合条件的电表进行读数预估。2.控制目标根据客户用电量历史数据生成可靠的读数预估以提高客户对于抄表过程可信度的信心,减少客户投诉。3.主要涉及部门抄表中心(市区/园区/新区)4.主要前提和假设在未进行调查的前提下对同一电表不应有超过两个的读数预估值5.主要控制点可以由抄表员...