ERP与CRM,孰先孰后?李霄---ERP与CRM,哪个更重要?到底先上哪个?企业一直试图寻找答案。其实,对这个问题的回答,不能一概而论,要具体问题进行具体分析。---世纪之交,新经济、网络经济、电子商务、ERP、CRM、SCM等一大堆关于经济和企业管理的新名词、新概念充斥着国内各种媒体,让人们觉得眼花缭乱,对未来充满幻想。然而,2000年过去了,美国Nasdaq以网络股为首的高科技股一路狂泻,无疑使许多投资者和企业管理人员的头脑...