标准所访谈提纲开场:很高兴能和您进行这次交流。我们这次来的目的是通过改善管理提高我们标准所的业绩。本次访谈内容我们会绝对保密,只作为我们项目小组内部交流使用,不会向所里任何人员透露,请您畅所欲言。1.部门的主要工作与职责是什么?2.部门构成,人员配备如何?3.这样的人员结构在业务运作时是否合理?存在什么问题?解决、改进的建议?4.现在所在岗位的职责任务是什么?具体工作处理流程如何?5.处理流程中所示...