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文件编号：XJ-TM-40修订状态：A/0服务质量、服务过程的监视和测量中国南方航空新疆公司管理手册1规定服务质量、服务过程的监视和测量的原则和方法。2组织应采用适当的方法对管理体系过程进行监视，并在适用时进行测量。这些方法应对证实过程实现所策划的结果的能力。当未能达到所策划的结果时，在适当时，应采取纠正和预防措施，以确保产品的符合性。组织应对产品的特性进行监视和测量，以验证产品要求得到满足。这种监视和...
文件编号：XJ-TM-37修订状态：A/0监视和测量装置的管理中国南方航空新疆公司管理手册1规定监视和测量装置管理的原则和方法。2应确定需实施的监视和测量以及所需的监视和测量装置，为使产品符合使用要求提供依据；应建立过程，以确保监视和测量活动可行并以与监视和测量的要求相一致的方式实施；为确保结果有效，必要时，测量设备应：a)对照能溯源到国际或国家标准的测量标准，按照规定的时间间隔或在使用前进行校准或验证...
