1二、解决问题的方法与途径Gettingagoodstart好的开始是成功的一半(2)我们解决问题的方法和途径—McKinsey公司顾问客户服务培训手册保密本手册及附件包括了McKinsey公司顾问客户服务培训所需的全部基本资料。拿到本手册的McKinsey员工必须确保本手册没有被复制、散发或采取任何方式为第三方所用(包括我们的客户)。在您离开McKinsey公司时,有义务归还本文件。2000年12月2二、解决问题的方法与途径2.我们解决问题的方法和途...