浙江银轮机械股份有限公司文件名称文件编号生效日期版本页次退货作业流程YL-XSL-092003年2月20日A1/21.流程图:浙江银轮机械股份有限公司文件名称文件编号生效日期版本页次退货作业流程YL-XSL-092003年2月20日A2/22.流程说明2.1.销售公司接获客户退货要求后,若为客诉则依“客诉处理作业程序”处理;若非客诉的其它原因退货应先报请总经理室核准,决定同意退货后,销售公司即通知客户,并与客户协商、确定退货时间及方式。2.2....