浙江银轮机械股份有限公司文件名称文件编号生效日期版本页次客诉处理作业流程YL-XSL-042003年2月20日A1/21.流程图：浙江银轮机械股份有限公司文件名称文件编号生效日期版本页次客诉处理作业流程YL-XSL-042003年2月20日A2/22.流程说明2.1.销售公司或相关单位受理客诉案件时，不论是函件或电话，都由销售公司初步判断后，对于可回复解决者应立即处理；若此事涉及相关单位，需其配合或征询其意见的，以“客诉处理单”详细内容提请...
