香港中旅国际投资中央平台人力资源项目职位描述文件职位识别信息职位名称计划控制员所属部门资讯科技部职位编号所在城市深圳工作地点出差要求□无■偶尔□经常□常驻版本号V1.0生效日期2005年7月7日工作网络关系直接上级职位资讯科技总监汇报职位直接下级职位人员管理权限薪酬□无■建议权□决定权直接下级人数绩效□无■建议权□决定权直接管辖团队0配备□无■建议权□决定权业务指导职位其它部门经理对职位产生影响的外部机构...
岗位职责描述客户服务中心索引号版本号2003-12主题生效日期修改号核准者:任务派发及服务控制员2004-3任务派发及服务控制员1.工作汇报对象任务派发及服务控制组组长2.工作目标对客户需求工作单进行集中派发和服务在线监督,提高反馈客户的信息可靠性与工作单处理的有效性。3.岗位描述内容提交部门/人员1.负责需求工作单的集中派发所涉相关部门根据客户服务员(电话中心/营业厅)/大客户经理生成的计划外工作需求,分析故障...